রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

c222-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা-উত্তোলন এনক্রিপ্টেড থাকে, এবং আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতি এবং আপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
c222 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অনুরোধ

যদি আপনার গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাকাউন্টের মধ্যে চ্যাট খুলুন এবং আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার ডেটা প্রবেশাধিকার…
ই-মেইল এবং যোগাযোগ ফর্ম আপনার প্রশ্ন বা অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে আপনার ডেটা দেখুন, কুকি পছন্দ সমন্বয় করুন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং রক্ষা করি

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্প-মান এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত অডিট অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket পার্টনারদের সুরক্ষিত প্রোটোকল ব্যবহার করে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কেবল…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সার্ভারে এবং bKash, Nagad, Rocket প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্ট করা…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিচয় পরীক্ষা

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য। এর মধ্যে ফোন নম্বর, ই-মেইল এবং কখনও কখনও…

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি—সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি হিসাবের জন্য সেট সময়কাল। আপনি যেকোনো সময় ডেটা…

মোবাইল এবং ডিভাইস ডেটা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পেমেন্ট এবং গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করে। iOS এবং Android উভয়ই লোকাল ডেটা এনক্রিপশন সমর্থন…

তৃতীয় পক্ষ এবং পার্টনার শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি পরিষেবা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, কীভাবে আমরা তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন সে সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ চাই। এই ডেটা শুধুমাত্র c222 অপারেশনে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য কাজ করি। আপনার প্রকৃত পেমেন্ট শংসাপত্র সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; প্রতিটি বেতন একটি সুরক্ষিত প্রোটোকলের মাধ্যমে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগ নির্বাচন করুন। এখানে আপনি আপনার নাম, ই-মেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন তাৎক্ষণিক ঘটবে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। প্রথম পরিদর্শনে আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ই-মেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পরে তিন কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি, যদিও নিয়ন্ত্রক এবং অ্যাকাউন্টিং রেকর্ডের জন্য কিছু ডেটা আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আমরা এই পৃষ্ঠায় পরিবর্তন পোস্ট করি এবং উল্লেখযোগ্য আপডেট হলে নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠাই। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করে বা আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আপনার যোগাযোগ পছন্দ সেট করুন।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন তবে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন বা আপনার অঞ্চলের প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নিতে পারেন।